Winnie.N®UX Audit & Thiết kế luồng
Tìm điểm gây khó trong trải nghiệm hiện có và thiết kế lại luồng để người dùng hoàn thành việc dễ hơn.
Dùng đúng năng lực cho đúng giai đoạn.
Website hoặc sản phẩm đang khó điều hướng, luồng nhiệm vụ bị nghẽn, yêu cầu chưa rõ hoặc một tính năng cần thiết kế lại.
Đầu ra
Những gì đội ngũ có thể sử dụng tiếp.
- 01Báo cáo UX Audit theo mức ưu tiên và bằng chứng hiện có
- 02Information architecture hoặc sitemap đề xuất
- 03User flow chính và wireframe
- 04Khuyến nghị cải thiện cùng kế hoạch kiểm chứng
Cách phối hợp
Rõ quyết định, rõ trách nhiệm.
- 01Thống nhất nhiệm vụ, người dùng và dữ liệu sẵn có
- 02Rà soát màn hình hiện tại, xác định điểm gây hiểu nhầm
- 03Đề xuất luồng mới; tách rõ phát hiện và giả định
Một hướng cải thiện cụ thể và luồng có thể cùng đội ngũ xem thử trước khi đầu tư vào UI hoàn chỉnh.